Metode reševanja problemov v timu

Cilji:

  • Spoznati metodo določanja, analiziranja in reševanja problemov v skupini
  • Praktično preizkusiti metodo določanja, analiziranja in reševanja problemov v skupini na konkretnem primeru iz podjetja

Potek in vsebina:

  • Uvod
    • Izbor problema
    • Predstavitev problema
    • Ogled delovnega mesta in zbiranje dokumentacije
  • Urejanje dokumentacije:
    • Ocena
    • Pareto diagram
    • Histogram
    • Blok diagram
  • Iskanje možnih vzrokov:
    • brain storming
    • shikawa diagram
  • Izbor verjetnih vzrokov:
    • Možne rešitve in opredelitev nosilcev ter rokov
    • Plan aktivnosti
    • Zaključek delavnice